نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Technologies عن فرص شغل بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.

كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح ودقيق
• معرفة شاملة بالخدمات والمنتجات التي يقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• مهارات في متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم واستمرارية العلاقة معهم
• معرفة بكيفية استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
• مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات وحل المشكلات في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى والتحديات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة في أسرع وقت ممكن
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتوجيههم لاختيار الأنسب
• تنسيق الردود مع الإدارات الأخرى في الشركة لضمان سرعة ودقة الحلول المقدمة للعملاء
• حل المشكلات الفنية أو المتعلقة بالخدمات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• التعامل مع حالات الطوارئ أو القضايا العاجلة المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر