نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pro Edge Inc إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء ب إربد.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• مهارات العمل الجماعي مع زملاء الفريق لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء مع القدرة على توجيههم
• مهارات التحليل لتقييم مشاكل العملاء وإيجاد الحلول الفعالة بشكل سريع
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام برغبات العملاء واحتياجاتهم
• القدرة على تقديم الملاحظات البناءة للعملاء لتحسين تجربتهم وتعزيز ولائهم

المهام الوظيفية:

• حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
• العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان توفير خدمة ممتازة ومتوافقة مع المعايير المطلوبة
• استخدام الأنظمة الرقمية الحديثة لتتبع مشاكل العملاء وتنظيم الطلبات بشكل دقيق
• تقديم الاستشارات للعملاء وتوجيههم لاختيار الحلول الأنسب وفقًا لاحتياجاتهم
• توجيه العملاء إلى المديرين أو الأقسام المتخصصة في حال الحاجة لمزيد من الدعم

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر