نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمنطقة فايد لالطريق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية والإلكترونية بشكل احترافي
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لجميع العملاء وضمان جودتها
• تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة عن جميع استفساراتهم
• العمل على معالجة الطلبات والمستندات الخاصة بالعملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة
• مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المرتبطة بالخدمات والمنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
مطلوب موظف خدمة العملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر