نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة تلا.
اعلنت Vertex Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية وودية
• القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
• معرفة قوية بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
• القدرة على تنظيم وجدولة المهام اليومية بفعالية لضمان سرعة الاستجابة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل للعملاء وتحقيق رضاهم
• مراقبة استجابة العملاء للشكاوى والعمل على تطوير آليات العمل لتفادي المشكلات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
مطلوب موظف لخدمة العملاء في الباحة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر