نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Insightful Edge عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان تلا.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.

علاوة على ذلك التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
• المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة الصحيحة
• الالتزام بمعايير الجودة للحفاظ على سمعة الشركة
• القدرة على تدريب زملاء العمل الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فوري
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
• المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
• المساعدة في إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
• العمل على تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اكسلنس بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر