نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التميز الدائم عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم الإجابات الدقيقة
• مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء
• قدرة عالية على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
• مهارات الكتابة الممتازة لإعداد التقارير والمراسلات بوضوح
• مهارات التفاوض لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل وتحويلها إلى الأقسام المعنية
• مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الإدارية المطلوبة بشكل فعال
• إعداد التقارير اليومية والشهرية الخاصة بأنشطة الاستقبال
• تأكيد مواعيد الاجتماعات من خلال متابعة الرسائل الإلكترونية والهاتفية مع العملاء
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة داخل المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة OQ بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر