نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - Maverick Innovations .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وحل المشكلات التي قد تواجههم
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم
• القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والبرمجيات الخاصة بالشركات بكفاءة
• مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق رضاهم وتقديم حلول مبتكرة لهم
• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة في بيئة سريعة التغير

المهام الوظيفية:

• متابعة حالات العملاء ومعالجة الطلبات أو المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الداخلية وتوثيق كافة التفاعلات
• التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت أو الهاتف لتوفير الحلول المناسبة لمشاكلهم
• تقديم الدعم الفني والتوجيه للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
• مراقبة تفاعل العملاء والتأكد من رضاهم عبر كافة وسائل التواصل

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل عن بُعد بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر