نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بUrban Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بكفر صقر
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
• مهارات تواصل قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم استشارات دقيقة
• مهارات في حل المشكلات بطرق مبتكرة لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم
• متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لضمان عودتهم
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
• متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وفقاً لأعلى معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر