نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت Pioneer Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعّالة للتفاعل مع العملاء وجعل تجربتهم أكثر إيجابية
• القدرة على العمل ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة
• قدرة على فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل دقيق لتقديم الإجابات الصحيحة للعملاء
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء والرد على استفساراتهم بانتظام
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يقدمها العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
• تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الجيدة وتحسين الخدمات
• تقديم تقارير دورية عن التفاعل مع العملاء واحتياجاتهم لتحسين جودة الخدمة
• العمل مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وحل أي مشاكل قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر