نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة العملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت Summit Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل في بيئة سريعة التحول والتعامل مع تحديات متعددة في وقت واحد
• معرفة جيدة بأنظمة العملاء والتعامل معها بكفاءة عالية
• القدرة على إدارة المواقف الصعبة والمتطلبات المتزايدة بشكل هادئ واحترافي
• القدرة على متابعة طلبات العملاء بشكل دقيق لضمان رضاهم التام
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الردود الفعالة
• معالجة الشكاوى والطلبات المعقدة للعملاء بأعلى درجة من الاحترافية
• تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لضمان تقديم خدمة دقيقة وسريعة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بفعالية وسرعة
• إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر