نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة أمل السرعة عن توفر وظيفة شاغرة مطلوبة في مجال الخدمات ببلدة إربد.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مناسبة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
كذلك روح الفريق.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين منها برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
• مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم المناسب والعمل على تحسين تجربة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي تواجه العملاء
• القدرة على استخدام الأدوات الرقمية لتحسين أداء خدمة العملاء
• مهارات التفاعل مع العملاء المتنوعين من خلال أساليب التعامل المثلى والاحترافية

المهام الوظيفية:

• متابعة تقديم حلول شاملة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل
• تحليل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على هذه الملاحظات
• معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة ودقة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في اتصالات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر