نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Core Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفورية للعملاء لتلبية احتياجاتهم
• معرفة تامة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم التام
• مهارات في التفاوض مع العملاء وتحقيق نتائج مرضية للطرفين

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
• التأكد من رضا العملاء من خلال استبيانات تقييم الخدمة بعد كل تفاعل
• التعاون مع الأقسام المختلفة لتنسيق حلول العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا
• العمل مع فرق المبيعات لضمان تقديم الدعم اللازم لعملاء المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كافة العمليات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر