نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة العلا عن توفر فرصة وظيفية مميزة في عمل التكنولوجيا ببلدة إربد.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مميزة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم مزايا وظيفية للمتميزين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان تقديم تجربة مميزة
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام
• مهارات في استخدام أنظمة إدارة الفنادق للتعامل مع حجوزات العملاء والتواصل معهم
• مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تنسيق الأعمال وتحقيق أهداف الفريق
• القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وحمايتها من التسريب

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للعملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
• تقديم توصيات بشأن المطاعم والأنشطة الأخرى في المنطقة لضمان راحتهم
• ضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للضيوف بما يتماشى مع معايير الفندق
• تقديم الدعم للموظفين الآخرين لضمان سير العمل بفعالية دون أي تعطيل

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق شيراتون بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر