نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر برحاب بلس للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بكفر صقر
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيم وإدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق واحترافي
• القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM) بمهارة عالية
• القدرة على التحليل والتفكير النقدي للتوصل إلى أفضل الحلول للتحديات المختلفة
• إلمام تام بالسياسات والإجراءات الداخلية لتقديم خدمة عملاء سلسة
• القدرة على الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد

المهام الوظيفية:

• مراقبة طلبات العملاء من خلال أنظمة داخلية لضمان تقديم الخدمة المناسبة
• تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
• تسوية المشاكل المتعلقة بالمبيعات أو التسليم أو السياسات الخاصة بالمنتجات
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي تم مواجهتها
• التدريب المستمر على مهارات التواصل وحل المشكلات لتطوير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر