نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الحلول المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء العالي في أوقات الازدحام
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
• مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق رضا العملاء
• مهارات تنظيمية لتنظيم أولويات العمل والتعامل مع المهام المتعددة بفعالية

المهام الوظيفية:

• معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بطريقة سريعة وفعالة
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• تقديم استشارات للعملاء بشأن خيارات المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
• التواصل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي للتعامل مع استفساراتهم
• تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وحفظها بشكل منظم وسهل الوصول

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر