نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر أكشن لاين عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة موظف استقبال وخدمة عملاء بمحافظة إربد.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء لضمان سير العمل بشكل سلس واحترافي
• القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
• مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المستخدمة في إدارة الاستقبال وخدمة العملاء
• مهارات التنظيم والترتيب لمواعيد العملاء وتنظيم جداول العمل بشكل دقيق
• مهارات الكتابة والتوثيق لإدخال البيانات بشكل دقيق وفعال في الأنظمة المتاحة

المهام الوظيفية:

• تنظيم وتنسيق مواعيد العملاء وضمان إدارة جداول الأعمال بشكل سلس ومنظم
• معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتوفرة والإجابة على تساؤلاتهم
• التعامل مع التحديات والمواقف الصعبة التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول مبتكرة لها
• ضمان تقديم خدمة عملاء محترفة تتماشى مع معايير الشركة وأهدافها

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر