نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء للتعيين بمدينة إربد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• معرفة بأساسيات خدمة العملاء وتعليمات المعاملة المهنية
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد للتعامل مع العملاء
• مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• الاهتمام بتفاصيل العمل الدقيقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة
• التأكد من معالجة جميع الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء زيارتهم وتنظيم الجداول الخاصة بهم
• مساعدة العملاء في ملء الاستمارات والمستندات المطلوبة بطريقة مهنية
• تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء قسم الاستقبال وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر