نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Ascend Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مدير نجاح العملاء في ميت غمر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
• مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العميل واحتياجاته المستقبلية
• مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
• معرفة جيدة بمنهجيات إدارة المشاريع لتنسيق الجهود مع الفرق الأخرى
• القدرة على قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالعملاء

المهام الوظيفية:

• إدارة حسابات العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم ومتطلباتهم
• تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وتعزيز التعاون معهم
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
• تقييم مؤشرات الأداء الخاصة بالعملاء وتحليل سلوكهم لتحسين الخدمات
• التأكد من استخدام أدوات CRM بشكل فعال لتحسين تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
مطلوب مدير نجاح العملاء للعمل في شركة بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر