نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بPrime Concepts للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بإربد
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والقدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء
• فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
• القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات المتعددة
• القدرة على تقديم تقارير يومية حول النشاطات وردود فعل العملاء وتحليلها لتحسين الأداء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء تفاعلهم مع خدمات الشركة
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان الحصول على تجربة مستخدم ممتازة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تقنية قد يواجهونها أثناء استخدام منتجات الشركة
• التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتحديث معلومات العملاء وضمان توفير الخدمة المناسبة لهم
• توثيق جميع المكالمات والطلبات بشكل دقيق لتقديم تقارير كاملة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
مطلوب موظفين كول سنتر لشركة توريدات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر