نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم TrueVision Hub عن فتح باب التوظيف في قطاعات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظام العمل.

نرى أنه من الضروري الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم الحلول بشكل فعّال وبطريقة مهنية
• مهارات في إدارة الوقت لتنظيم وإتمام مهام الخدمة بفعالية ودقة
• مهارات في التدريب والتوجيه لتحسين أداء فريق خدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعّال لضمان رضا العملاء
• معرفة متعمقة بسياسات وإجراءات الخدمة لتقديم الدعم الفني والإداري للعملاء.

المهام الوظيفية:

• متابعة سير العمل مع الفريق لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية في جميع الأوقات
• تنسيق ومتابعة جميع العمليات المتعلقة بتلبية احتياجات العملاء بشكل متميز
• متابعة شكاوى العملاء من البداية وحتى حلها بالكامل لضمان تقديم خدمة متميزة
• إتمام عمليات التسليم الخاصة بالمنتجات أو الخدمات مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة
• تدريب وتوجيه أعضاء فريق خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
مطلوب منسق خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر