نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في مدينة السادات
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة عالية
• مهارات عالية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث البيانات بدقة
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب
• مهارات حل المشكلات والعمل على تقديم حلول سريعة لتلبية احتياجات العملاء
• مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والاحتياجات المختلفة للعملاء والعمل على تلبيتها

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل مشكلة تواجههم بشكل فعال
• التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول ترضي العملاء وتحقق رضاهم التام
• تحليل متطلبات العملاء وتقديم التوجيه المناسب لتحقيق أفضل تجربة لهم
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى
• متابعة التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة ومستوى عالٍ من الرضا

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء في حائل بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر