نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر NextWave Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.

علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لمكالمات العملاء
• مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول الشركة المختلفة
• التفاني في تحقيق رضا العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
• القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
• متابعة طلبات العملاء من البداية حتى الانتهاء لضمان تحقيق التوقعات
• إبلاغ العملاء بجميع العروض والخدمات الجديدة بطريقة واضحة ودقيقة
• تقديم الدعم للعملاء عبر الوسائل الرقمية وتوجيههم عند الحاجة
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء لضمان متابعة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر