نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السماء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومهنية
• مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
• القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال لتحسين تجربة العملاء
• مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمواعيد النهائية مع العملاء بشكل فعال
• مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة بطريقة احترافية
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام وتحديث معلوماتهم بشكل دوري
• إدارة عمليات الاسترجاع والاستبدال للمنتجات المشتراة وضمان رضا العميل في جميع الأوقات
• تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والأداء في خدمة العملاء
• التدريب المستمر وتطوير المهارات الشخصية لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة برابغ ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر