نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة عهد العراقة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم مجال عمل المؤسسة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في إربد.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.

أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.

نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استخدام برامج إدارة خدمة العملاء والتعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم الجهود بشكل جماعي لتحقيق الأهداف المحددة
• قدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والضغط العالي أثناء فترات العمل المكثفة
• مهارات التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان تجربتهم الممتازة مع الخدمة
• الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع طلبات العملاء الخاصة والبحث عن أفضل الحلول لتلبية احتياجاتهم
• العمل مع فرق متعددة لحل المشكلات التقنية أو العمليات التي يواجهها العملاء
• مساعدة العملاء في الحصول على الحلول المناسبة لهم بناءً على استفساراتهم
• ضمان استجابة سريعة للشكاوى والعمل على إيجاد حلول مبتكرة لها
• تدريب الزملاء الجدد على استخدام النظام الداخلي بشكل فعال لتقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في كول سنترال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر