نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مشرف خدمة العملاء بشركة النهضة المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة
• القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف صعبة ومفاجئة
• مهارات تكنولوجية للتعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
• القدرة على تحفيز العملاء للحفاظ على ولائهم والاحتفاظ بهم

المهام الوظيفية:

• إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أفضل مستويات الرضا للعملاء
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتحويلها إلى الحلول المناسبة
• تقديم تقارير دورية لإدارة العمليات عن أداء قسم خدمة العملاء
• تقييم وتحسين إجراءات العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• إدارة جميع عمليات التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر