نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Endurance Ventures عن عرض فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وتحب العمل داخل أجواء متحركة فإننا نبحث حول مسمى مشغل مساعد الخدمة للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التقدم والتطور المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وتمكن في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع مختلف الحالات والطلبات من العملاء بسرعة وكفاءة
• مهارات تواصل شفهي وكتابي عالية للتفاعل مع العملاء بكفاءة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد تطرأ
• القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المستخدمة في إدارة خدمة العملاء بشكل محترف
• القدرة على حل النزاعات والعمل على معالجة الشكاوى بشكل فعال وسريع

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بكفاءة
• مراقبة سير العمل في قسم خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• إبلاغ الإدارة بأي مشكلات قد تؤثر على رضا العملاء والعمل على حلها
• تحديد أولويات الطلبات والعمل على تنفيذها وفقاً للأولويات المحددة
• توفير الحلول السريعة للعملاء في حال حدوث مشكلات طارئة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
مطلوب مشغل مساعد خدمة للعمل في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر