نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة النمو بخصوص عرض إمكانية شغل فريدة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتحب العمل داخل أجواء متغيرة فنحن نبحث حول وظيفة مدير علاقات العملاء للعمل في فايد.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال أنت لديك التجربة على على العمل الفريق ولديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في فايد.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة واسعة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات ذات الصلة
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأولويات وتحقيق أهداف العمل المحددة
• مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ القرارات التي تصب في مصلحة المؤسسة
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
• معرفة جيدة بأساسيات التسويق والترويج لجذب عملاء جدد

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والفرص الجديدة لتحسين العلاقة مع العملاء
• التواصل مع العملاء لحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء التعامل معهم وضمان تجربة إيجابية
• تقديم التوجيه والدعم لفريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
• العمل على تحسين استراتيجيات التسويق لضمان جذب عملاء جدد وزيادة رضا العملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
وظائف مدير علاقات العملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر