نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر البريق عن فرص عمل جديدة بخصوص المبيعات.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في منطقة كفر شكر.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة لضمان رضا العملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ
• إتقان استخدام أدوات التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بكفاءة عالية
• مهارات التنظيم والإدارة لضمان متابعة الطلبات وحلها بأسرع وقت ممكن
• الالتزام بالمواعيد والجداول الزمنية المحددة لتقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• حل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
• تنظيم مواعيد الاجتماعات أو الفعاليات الخاصة بالعملاء بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
• التواصل مع الأقسام الداخلية لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء أو تتعلق بالخدمة المقدمة لهم
• تحليل بيانات العملاء للحصول على رؤى لتحسين الخدمة المقدمة وتلبية متطلباتهم
• توفير تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء الفريق بناءً على تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
مطلوب موظف خدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر