نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بكفر شكر ضمن وظائف 2025 والتي اعلنت عنها Dynamic Edge في كفر شكر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة كفر شكر

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة
• مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
• القدرة على الاستماع النشط وفهم مشكلات العملاء والعمل على حلها
• مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة عدة مهام في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد
• التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• تحديث سجلات العملاء وتوثيق كافة التفاعلات معهم
• ضمان تقديم خدمة متميزة واحترافية لجميع العملاء
• تحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر