نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الساطع عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن موهوبين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط العالية بشكل هادئ واحترافي
• القدرة على التفاعل مع أنظمة نقاط البيع الحديثة لتسجيل الطلبات ومعالجة المدفوعات
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بطريقة لبقة لتحقيق رضاهم
• القدرة على التعامل مع الطلبات في بيئة عمل سريعة ومزدحمة وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء في حال وجود أي استفسار حول الأطباق أو المكونات الغذائية
• متابعة سير تقديم الطعام لضمان وصول الوجبات إلى الطاولة في الوقت المحدد وبطريقة مناسبة
• تقديم المشروبات والوجبات الجانبية للعملاء حسب الطلب بطريقة دقيقه وسريعة
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة من خلال المتابعة المستمرة وتقديم الملاحظات اللازمة
• إعداد الحسابات والعمل على تسوية المدفوعات مع العملاء عند نهاية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للمطعم بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر