نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Elevation Systems , متوفر اماكن لوظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مهني
• إجادة التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء وتقديم المشورة اللازمة لهم
• القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحديات المتزايدة في العمل
• الفهم العميق لمنتجات الشركة والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء وتقديم استشاراتهم وحل أي مشاكل قد يواجهونها بشكل سريع وفعال
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم للإجراءات الصحيحة
• تقديم الدعم الفني أو المعلومات الإضافية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
• تسوية الشكاوى وتقديم الحلول التي تضمن رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
• ضمان التواصل المستمر مع العملاء لتقديم تحديثات حول حالة الطلبات أو الإجراءات المنفذة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر