نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بني عبيد.
اعلنت Radiant Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وعملي
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة حتى في أوقات الذروة
• مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المعروضة بطريقة مرضية لجميع الأطراف
• المعرفة الكافية بمنتجات أو خدمات الشركة للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على إدارة واستكمال عمليات ما بعد البيع لضمان استمرار علاقة جيدة مع العميل

المهام الوظيفية:

• استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
• تقديم الدعم الفني أو المعلومات اللازمة للعملاء بشكل مهني وسريع
• معالجة الطلبات والشكاوى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات التواصل الأخرى
• تقديم الإرشادات للعميل حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
• العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الخدمة أو المنتج في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر