نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Infinite Growth توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال Customer Service Representative
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل مناسب
• التمكن من الأدوات التقنية والبرمجيات الخاصة بتقديم الدعم الفني للعملاء
• قدرة على التعامل مع طلبات العملاء المعقدة وتهيئة حلول فعالة بشكل سريع
• القدرة على التعرف على مشاكل العملاء واقتراح الحلول بشكل مبتكر

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
• متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ للعملاء
• توجيه العملاء إلى المصادر المناسبة للحصول على المعلومات المطلوبة بشكل فعال
• المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء وزيادة الكفاءة
• دعم العملاء في عملية الشراء من خلال تقديم استشارات متخصصة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر