نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الأفق العالي عن شغل وظائف جديدة في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مكان كفر صقر.

نحتاج إلى مواهب متميزة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لضمان تجربة عميل ممتازة عبر مختلف القنوات
• مهارات البيع والتسويق للخدمات المصرفية لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف
• استخدام أنظمة الحاسوب بشكل فعال لتوثيق المعاملات وتحديث معلومات العملاء
• القدرة على الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء والمساهمة في تعزيز رضاهم
• الاستماع الفعّال وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة لهم

المهام الوظيفية:

• إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق وفقاً لسياسات الخصوصية والأمان المصرفي
• العمل على تحقيق أهداف البنك المتعلقة بتحقيق رضا العملاء وزيادة قاعدة العملاء
• توفير الدعم والإرشاد للعملاء الجدد لمساعدتهم في فتح الحسابات والتعرف على الخدمات المصرفية
• متابعة العمليات اليومية للبنك والتأكد من أن جميع الإجراءات تسير بشكل طبيعي
• تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المصرفية

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في البنك بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر