نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Core Growth Inc بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العميل وتقديم أفضل الحلول المتاحة
• مهارات عالية في استخدام أنظمة إدارة العملاء وأدوات الدعم الفني
• مهارات في حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء
• التفاعل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية لتعزيز علاقة العميل مع الشركة
• مهارات في إدارة الشكاوى والعمل على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
• إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
• العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال توفير حلول مخصصة
• توجيه العملاء إلى الفرق المختصة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع
• تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر