نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الدروب إنها تبحث عن موظفين في تخصصات التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

كذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل أي مشكلات قد تواجههم بسرعة
• مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل جماعي
• القدرة على تقديم الدعم للعملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجاتهم
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأولويات وضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
• مراقبة العمليات اليومية في الخدمة لضمان سير العمل بشكل منظم ومرن
• متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير حول المشاكل التي تم حلها والاقتراحات الجديدة
• تدريب الموظفين الجدد على أفضل أساليب التعامل مع العملاء وفقًا للمعايير المعتمدة
• تقديم الدعم للإدارة في تحسين أداء الخدمة ورفع معايير الجودة والابتكار

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر