نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Nexus Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان حل المشكلات في أسرع وقت
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الاستفسارات المتعددة وتنظيم الأولويات بشكل فعال
• إلمام جيد بأنظمة العمل الخاصة بالشركة من برامج وأنظمة تتبع الخدمة
• الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية لهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
• مساعدة العملاء في حل المشاكل التي يواجهونها عبر تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت
• متابعة حالة الشكاوى المقدمة من العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
• توفير معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تفعيل الحسابات الجديدة للعملاء ومساعدتهم في البدء باستخدام خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
مطلوب موظف خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر