نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2025 والتي اعلنت عنها النخبة بمدينة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
• مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمساعدة في تحسين العمليات
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومعالجة استفسارات متعددة في وقت واحد
• مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة
• الالتزام بمعايير الخدمة والتميز في تقديم الدعم للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء
• توثيق محادثات العملاء بشكل دقيق لمتابعة الطلبات المستقبلية
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بحرفية عالية وإيجاد الحلول الفعالة
• متابعة العملاء لضمان رضاهم وتحقيق تجربة إيجابية شاملة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر