نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Dynamic Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي
• القدرة على تحديد المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفقًا لاحتياجات العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة المشتركة
• الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على التكيف مع أوقات العمل المتغيرة
• مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء المتنوعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
• تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة بناءً على اهتماماتهم
• تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو المنتجات الجديدة التي تقدمها الشركة
• المشاركة في الاجتماعات الدورية لفريق العمل لمناقشة آليات تحسين الأداء
• تحديد الفرص الجديدة لتحسين خدمة العملاء وتعزيز ولاء العملاء للشركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر