نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر NewWave Co إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في تلا.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في الوظيفة.

أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة لجميع الحالات
• مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل احترافي مع العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
• متابعة الشكاوى والمشاكل المعلقة مع العملاء لضمان حلها في أسرع وقت
• تقديم توصيات وحلول للأخطاء أو العوائق التي تواجه العملاء
• متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
مطلوب موظف خدمة عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر