نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاق الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وودود لحل مشكلاتهم
• مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• القدرة على تقديم توصيات بشأن الخدمات والعروض الخاصة التي تلبي احتياجات العملاء
• مهارات التنظيم لضمان ترتيب جميع التفاصيل المتعلقة بالمواعيد والخدمات
• القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعميل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المتاحة في الصالون والتوصية بالخدمات المناسبة
• إدارة المواعيد والحفاظ على جدول صالون منظم لضمان عدم تداخل المواعيد
• تنسيق مع الفريق الداخلي لضمان تقديم خدمة متميزة لكل عميل وفقاً للطلب
• متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم والتعامل مع أي شكاوى قد تظهر
• تسوية المدفوعات المالية للعملاء وضمان السجلات المالية سليمة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في صالون بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر