نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طنطا - بشركة Skyline Corporation براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع لمتطلباتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على تنظيم وتنسيق العمليات المتعلقة بالخدمة العملاء لضمان سرعة الإنجاز وجودة الأداء
• مهارات الكتابة الفعالة لإعداد التقارير والمراسلات التي تتعلق بمطالب العملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتقديم حلول فعالة
• مهارات في العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان توفير حلول مرضية للعملاء
• تنظيم العمليات اليومية المتعلقة بتقديم خدمة العملاء بشكل منظم لضمان عدم وجود تأخير في المعاملات
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات المتعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
• متابعة الحالة العامة للعميل للتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم بشكل مناسب
• الحفاظ على علاقة مهنية جيدة مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجربة العميل بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
مطلوب موظف خدمة العملاء بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر