نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Dynamic Edge Inc عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي خدمة عملاء في مكان كفر صقر.

نبحث عن ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.

وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية والاستماع الجيد لمشاكلهم
• مهارات تقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
• معرفة أساسية بمبادئ خدمة العملاء وكيفية تطبيقها بشكل عملي
• مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة الخاصة بخدمة العملاء
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت في بيئة العمل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
• تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل أي مشاكل تقنية
• تحسين تجربة العملاء من خلال توفير معلومات وإجابات شاملة لأسئلتهم
• جمع ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل داخل شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر