نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Quest Solutions حول إتاحة مقترح شغل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل إربد.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني داخل المهنة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في الشغل العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

عندما أنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات بدقة عالية
• مهارات في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
• مهارات في التفاوض وإدارة المواقف الصعبة مع العملاء بشكل مهني
• معرفة تامة بسياسات الشركة ومنتجاتها والخدمات المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية وودودة
• تقديم الحلول المناسبة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم التام
• تنسيق العمليات مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على طلباتهم أو مواعيدهم حسب الحاجة
• ضمان أن تكون كل عملية تتم وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة تجارية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر