نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة ضوء المسار عن تقديم إمكانية عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل داخل محیط متحركة فنحن نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل أبو كبير.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا لديك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نتلقى عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو كبير.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وحلها بشكل فوري وفعال
• مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالتوصيات المقدمة
• القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة الطلبات وحالات العملاء بشكل دقيق
• تقديم الحلول المتوافقة مع سياسة الشركة بما يرضي العميل ويحفظ حقوق الشركة
• التعامل مع جميع العملاء بشكل مراعٍ لاحتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تقديم المساعدة للعملاء بشأن طلبات التأمينات وتوضيح المزايا والخصائص المتاحة لهم
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالحوادث أو مطالبات التأمين وحلها وفقًا لسياسة الشركة
• إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق لضمان توفر السجلات بشكل صحيح
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال التأمينات بأبو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر