نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بإربد اليوم من Powerhouse Co بإربد
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم المساعدة المناسبة بسرعة
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة والتعامل مع طلبات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة مع العملاء بحرفية
• العمل بروح الفريق مع الزملاء في تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم المتعلقة بالخدمات الجامعية
• تنسيق المواعيد والأنشطة المختلفة مع العملاء لضمان راحتهم
• تقديم استشارات للعملاء بشأن البرامج الأكاديمية المتاحة والتسجيل فيها
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• متابعة طلبات العملاء وتقديم إشعارات أو تحديثات حول حالة طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في جامعة 2025 بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر