مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل في شركة cib
ملخص الوظيفة
| المسمى الوظيفي | مطلوب مشرف خدمة العملاء |
| اسم المعلن | شركة سمارت هاوس |
| العنوان : الدولة | الاردن |
| العنوان : المدينة | إربد |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 550 دينار أردني |
| تاريخ الإعلان | 2025-04-30 |
| تاريخ الإنتهاء | 2025-05-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
سمارت هاوس تعلن عن فرص عمل جديدة ل مطلوب مشرف خدمة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات المطلوبة:
- معرفة عميقة بأدوات خدمة العملاء وتكنولوجيا إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تقييم وتحليل الأداء بشكل دوري وتحقيق التحسين المستمر في الخدمات المقدمة
- القدرة على تحديد وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل دقيق وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وتحقيق الأهداف ضمن الأطر الزمنية المحددة
- قدرة على التفكير الاستراتيجي لحل المشكلات المعقدة وتحسين العمليات بشكل مبتكر
المهام الوظيفية:
- إعداد التقارير الدورية عن مستوى خدمة العملاء وأداء الفريق ورفعها للإدارة
- تدريب وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- التعامل مع الحالات الصعبة والتعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن
- مراقبة رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمة بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
القدرات المطلوبة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل في شركة cib بإربد - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة استيراد (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة استيراد
- مطلوب قائد فريق خدمات العملاء للعمل في الشركة (قائد فريق خدمات العملاء) - مطلوب قائد فريق خدمات العملاء للعمل في الشركة
- مطلوب مشرف أمن معلومات للعمل في شركة (مشرف أمن المعلومات) - مطلوب مشرف أمن معلومات للعمل في شركة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سامسيك (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سامسيك
- مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في مركز الاتصال (ممثل خدمة العملاء) - مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في مركز الاتصال
- مطلوب مدير قسم خدمة العملاء للعمل في شركة كبيرة (مدير قسم خدمة العملاء) - مطلوب مدير قسم خدمة العملاء للعمل في شركة كبيرة