نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Impact Enterprises عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع كفر صقر.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان رضاهم الكامل
• فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديثها بشكل سريع ودقيق
• الحفاظ على علاقات طيبة مع العملاء الحاليين لضمان عودتهم للتعامل مع الشركة مجددًا
• مهارات التفاوض لتسوية المشاكل بطريقة تعود بالنفع على العميل والشركة

المهام الوظيفية:

• تسجيل وتحديث معلومات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة بشكل دوري
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
• متابعة جميع الطلبات المعلقة وضمان معالجتها في الوقت المحدد
• إبلاغ العملاء بتحديثات المنتجات أو العروض الخاصة بالشركة
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر