نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Maverick Ventures عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة تبسة.

نبحث عن محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول ترضيهم وتحافظ على مصالح الشركة
• القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة لإتمام المعاملات بكل سلاسة وبدقة
• القدرة على تحمل ضغوط العمل والعمل بكفاءة تحت ظروف متعددة
• القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل وتطوير الذات لمواكبة احتياجات العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة بشكل هادئ واحترافي

المهام الوظيفية:

• تنسيق خدمات ما بعد البيع للعملاء والتأكد من حصولهم على الخدمات التي طلبوها
• متابعة ومراقبة أداء فريق خدمة العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
• التفاعل مع الشكاوى والرد عليها بطريقة مهنية وودية لضمان الحفاظ على صورة الشركة
• تقديم المشورة للعملاء بشأن التحديثات أو التغييرات في المنتجات والخدمات
• تنظيم وتحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في المدينة المنورة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر