نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لـ النجاح المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف النجاح المستدام - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل مشكلات العملاء بشكل احترافي
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وتقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب
• المعرفة بأنظمة الخدمة الرقمية التي تساعد في التعامل مع العملاء بكفاءة
• مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق الحلول المثلى لهم
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها على المدى الطويل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
• ضمان رضا العملاء من خلال توفير حلول فعالة وسريعة لمشاكلهم
• تسجيل ملاحظات العملاء والبيانات المهمة في النظام الخاص بالشركة
• التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات
• تنفيذ تعليمات وإجراءات الشركة الخاصة بالخدمة لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في نجران بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر